Ich würde nicht lange testen. Nimm doch den Arzt von deinem Sohn... wenn er gut ist, warum nicht? Ist bestimmt besser, als sich nochmal blöd am Telefon anmachen zu lassen. Wer Kunden haben will, der muss halt freundlich sein. So ist das im Geschäfstleben und eine Arztpraxis ist ein Dienstleistungbetrieb, nicht weniger, aber auch nicht mehr und ich suche mir den besten Doc für mich und meine Lieben raus. Zu einem Bäcker, der mich unfreundlich behandelt hat, gehe ich auch ja nicht wieder. :o)